可以通过保险公司电话客服进行退保。
1、保险公司的客服热线主要是为投保人提供保单查询、付款、保单业务等服务，通常不能直接通过电话办理退保手续。但是投保人购买的是电销的保险产品想要退保，可以拨打人工电话进行退保，同时要提供保单号、身份证号和银行账号，客服人员可以帮助投保人做好退保手续。
2、如果是线下购买的保险，投保人可以通过人工电话预约退保业务，并了解退保相关事宜，退保或最终要投保人本人前往保险公司营业场所办理正式退保手续。
3、退保需要注意的是，只有投保人才有资格申请退保。如果被保险人申请退保，必须通过投保人书面协议才能办理退保手续，退保金由谁领取必须由投保人明确表示。
