如果车主购买了相应的保险，在发生刮擦后，首先要在规定时间内联系保险公司报案，由保险公司派勘查人员前来定损，保险公司工作人员会根据刮擦情况和其他材料开出理赔金额，如果车主有异议需要当时提出，之后需要将车开到修车店进行维修，维修完成后持发票到保险公司申请索赔即可。
