应该是中信银行的营销电话，有可能存在外包的情况，所以服务的质量可能存在偏差。
如有其它疑问可详细咨询中信银行客户中心：95558，或者信用卡中心电话：400-8895558。中信银行原称中信实业银行，创立于1987年，2005年底改为现名；中信银行是中国的全国性商业银行之一，总部位于北京。
