人保保险理赔就是说被保险人在中国人保投保了某种保险,在被保险人出了保险事故,保险公司需要对被保险人进行赔偿。例如,用户投保了人保车险,出现事故后需要先拨打报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况,车主需要提供相应的材料,待保险公司核实无误后,人保公司就会向客户理赔。