1、首先拨打平安保险公司的客服电话，直接让他在线上申请退保，然后自己根据他的提示准备必要的资料上传到保险公司的APP上我的保单上去就可以了。
2、如果犹豫期申请保险退保的话，平安保险公司会退还全部保费，可以直接到保险公司网点柜台办理，这个时候需要准备这些退保材料，比如投保人身份证原件、保单原件银行卡、在保险公司柜台领取一份《解除保险合同申请书》等。等着些资料准备完了之后会等待审核，之后退款在3-5个工作日内到账收款账户。
3、当保险公司接收了退保申请之后，钱一般在3-10个工作日左右到账，当然这个到账时间取决于很多因素，如保险公司的办事效率、退保人的配合度、节假日来临都会导致稍微耽搁延迟一些，
