如果保险公司有违法违规行为被消费者投诉给银保监会，银保监会处理投诉的相关部门会联系保险公司及时处理，针对处理进度、处理结果向银保监会进行反馈，银保监会每个季度都会发布保险业消费投诉情况报告，并对外公布，一定程度上影响居民对保险公司的评价，所以各家保险公司对投诉都比较重视，通常在投诉三个工作日内联系消费者，通过电话、上门走访方式协商处理问题。
如果消费者有明确的证据证明自己权益受到侵害，那么投诉的效果往往更明显。
