由业务员带着投保人的委托书（必须由客户亲自签字）和投保人的身份证件到保险公司办理退保手续，然后领回退保金交到客户的手中。客户也只须在退费收据上签字或盖章，就顺利完成了退保手续。
签合同之日起10－15天左右，都是保险的犹豫期，如在犹豫期退保的话，用户通常是不会有损失的。因为销售误导、买保险时因业务员操作不规范导致保险合同不由本人签订等情况是有机会可以全额退款的。
