不是所有的退保都是全额退保的，全额退保有以下几种情况：
犹豫期退保：就是在投保之后，会有一个时间段，主要也是给到投保人一个考虑时间，毕竟在投保的时候，时间有限，条款又多很多都不清楚具体有哪些内容，比如保障范围，保额，理赔比例，续保条件等等，因此在这时间如果投保人认为没有到达自己预期的标志，退保是可以全额退保的，这时候只需要收取十元的工本费。
被业务员误导全额退保：因为现在保险合同中条款比较多，不是这样就是那样，而且很多词汇还是专有名词，对于投保人来说当然是一脸懵，而业务员为业绩，会避重就轻为投保人介绍，导致投保人不能客观的了解到产品内容，这样引导性的投保是一种错误的操作，不符合操作规范，如果投保人需要退保，就要全额退保，注意：请保留好证据，也就是当时的录音。
