1.退保前要先阅读所购买保险产品的保险合同中对退保的相关说明及条款，明确什么时间可以退保、什么情况下可以退保、办理退保业务需要哪些材料和手续，以及退保的费用等。
2.明确保险合同中关于退保的相关信息后，查看购买保险时签署的合同和回执单中本人签名痕迹是否清晰。准备好投保人的二代身份证、银行卡、保单、投保回执单等投保材料。
3.投保人携带以上投保材料亲自到平安保险公司柜台进行退保业务的办理。办理时填写保险合同解除申请书，填写后提交申请书，并提交准备好的投保材料。
4.保险公司柜台工作人员受理退保申请，并按照保险公司及保险合同的相关退保规定退还给投保人相应保费，费用一般会退回到准备好的银行卡中。
