车主可以根据投保时有关保单和单据上的字样，辨别车险的承保公司。若是保单丢失了，可以直接打电话给保险公司客服，说出自己的手机号、车牌号，确认好信息后，让保险人员发一份电子保单到指定的邮箱。或者带上行驶证和身份证到保险公司营业厅柜台申请补办就行。
另外，在购买车险成功后，会有短信或者邮件发到手机上的，车主可以查看短信或者邮箱。
