福康人生21是长城人寿承保的，长城人寿成立于2005年，目前已经在北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东、湖南、安徽、重庆开设了分支机构，从公布的2020年第四季度偿付能力在150.89%，符合保监会的基本要求，综合评级在A类。
另外，从公布的消费者投诉情况表格中长城人寿的排名处于较中间，有一项指标排名还是较为靠前，意味着投诉情况还是比较多的，售后服务质量有待提升。
