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泰康在线如何退出保险?

田小乖

泰康在线退出保险,可以在泰康在线保险小程序退保、在泰康在线APP退、联系保险经纪人退保、电话退保、在泰康在线官网退保,具体如下:

1.在“泰康在线保险”小程序退保:

(1)进入“泰康在线保险”小程序;

在微信搜索“泰康在线保险”小程序,点击进入。

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(2)点击“我的”;

在页面下方选择“我的”,点击进入该页面。

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(3)点击“客服”;

在“我的”页面上方,可以看到“客服”,点击。

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(4)点击“退保咨询”;

选择“退保咨询”,点击进入。

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(5)发送“线上退保”;

在对话框中输入“线上退保”,发送给客服。

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(6)提供保单信息;

根据客服要求提供保单信息,包括保单号或投保人身份证号、手机号和姓名。

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(7)退保;

客服会协助完成退保。需要注意的是,如果是线下保单,那么一般无法在线上办理退保。

2.在“泰康在线”APP办理退保:

(1)进入“泰康在线”APP;

在手机搜索并进入到“泰康在线”APP中。

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(2)点击“保单”;

在“我的”页面上方点击进入“保单”。

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(3)选择保单;

选择需要退保的保单,点击进入。

(4)点击“申请退保”;

按照页面要求选择退保原因,确认退保金额无误,则可点击“申请退保”,完成线上退保。

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3.联系保险经纪人退保:如果是在保险经纪平台购买的泰康在线保险产品,那么还可以联系保险经纪人办理退保手续;

4.电话退保:可以拨打泰康在线保险的客服热线申请退保,客服会辅助办理退保手续;

5.可在泰康在线官网办理退保:进入后从导航栏点击进入“客服中心”,选择需退保的保险险种,点击“其他服务”,下拉页面即可看到“退保服务”,可以联系在线客服或拨打电话客服热线,申请退保。

需要注意的是,如果是通过泰康在线保险的客服申请退保,那么一般还需要投保人提供手持有效身份证明原件影像、以投保人姓名开户的个人结算账户银行卡影像(若退费金额为“0”或退费方式为原路退还,则无需提供此项)、投保人联系方式。一般来说,泰康在线保险公司可在收到退保申请之日起的1个工作日内做出处理决定,若情况特别复杂或因其他特殊原因需要投保人补充提交相关材料的,则泰康在线的工作人员会通过电话、短信等途径向投保人进行说明,并视实际情况延长办理时间。

泰康在线APP版本号:5.7.9