保险赔付流程一般包括报案、调查、审核、理赔四个步骤。
1、报案:被保险人发生保险事故后,应立即联系保险公司,及时报案。
2、调查:申请人提交诊断证明书等相关证明书,保险公司接到报案后,派遣专业人员进行调查。
3、审核:保险公司审查理赔资料,确保无欺诈等行为。如果被保险人或其家属对保险公司的赔偿金额有异议,双方可以协商或向法院提起诉讼。
4、理赔:保险公司审核通过,双方对理赔结果达成一致后,保险公司发放保险金。