车险理赔员的职责要按照每个工作部门或工作岗位来确定的,不同部门不同岗位的理赔员,其所遵守的职责是不同的。 车险理赔员所需要的专业知识相当广泛,车险理赔中的理赔员要涉及到理赔案件的查勘和处理,而对查勘的水平要求也是很高的,理赔的查勘和定损直接影响着理赔的结果,所以,作为理赔员不仅要有敬业精神,更要有很高的专业技术水平。