广西防城港惠民保一般可以按照以下方式进行理赔：
一：医保内外住院医疗费用报销、新冠肺炎住院津贴理赔：
可携带好保险金给付申请书；医疗费用发票原件（若为复印件，则需由原件留存处盖章确认）、已报销过的保险结算单；住院病历/出院小结（住院病历需包含病案首页、入院记录、出院小结、影像检查报告以及其他相关材料）、门急诊病历；医疗费用明细清单；被保险人身份证（若为未成年人，则需同时提供监护人身份证件、关系证明）；受益人身份证、银行卡复印件；所能提供的与确认保险事故的性质和原因有关的其它证明和资料，前往线下服务网点（地址有防城港市港口区友谊路13号人保财险、防城港市防城区振兴街17号、防城港市上思县团结东路一巷10号、防城港市东兴市兴东路318号）申请理赔；
二：特定药品费用理赔：
1.特定药品线上直付理赔申请：可在“防城港惠民保”公众号菜单栏点击理赔申请，进入特药服务，选择特药用药申请后，根据页面提示上传理赔影像材料。工作人员会进行用药合理性审核，审核通过，则会拨打电话联系被保险人，被保险人可自行选择到店取药或送药上门，被保险人需在领药时出具影像材料对应的纸质材料，并签署药品服务确认书（药房会提供，被保险人签字即可）；
2.特定药品线上事后申请理赔：可在“防城港惠民保”公众号菜单栏点击理赔申请，进入特药服务，选择特药事后报销申请后，根据页面提示上传理赔影像材料，接到保险公司工作人员的通知后，被保险人需将理赔纸质资料邮寄或递交线下服务网点；
3.特定药品线下申请理赔，可携带好保险金给付申请书；被保险人身份证件（若为未成年人，则还需同时提供监护人身份证件、关系证明）；门（急）诊病历/住院病历；首次申请需提供初次确诊罹患相关疾病的病史材料；药品处方/外购药证明；病理诊断报告、影像检查报告、免疫组化/基因检测报告；医疗发票原件（若为复印件，则需由原件留存处盖章确认）、已报销过的保险结算单；受益人身份证、银行卡复印件前往线下服务网点申请理赔。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
微信APP版本号：VerSion8.0.24
