业务员帮忙全额退保是不合法的哦，同时黑产退保也是不合法的。
因为根据《保险法》，只有投保人才能解除保险合同，保险公司不能单独解除合同。因此要求申请人携带本人有效证件到保险公司办理退保，但因其他原因，可委托第三方办理退保，需经保险公司核实。
代申请人签字是严重违规行为，根据例子很容易被直接驳回。其次，申请人被召回，但被保险人没有回访。只有被保险人不能更改整个合同。最后客户要求全额退款，保险公司必然会接受。否则，保险公司可以在此基础上向保监局投诉。
