在下面这两种情况下是可以全额退的。
1、犹豫期内退保
一般情况下，保险都有一个犹豫期，时间大概是在10-20天左右，如果在这个期间申请退保，保险公司会全额退款，没有什么损失，所以要是大家不满意自己的保险，在这个期间申请退保是最好的选择。
2、通过回访退保
根据相关规定，在客户购买了长期险的犹豫期内，保险公司必须要做电话回访。这样也是为了帮助客户理解保险条款内容，确认投保人是在知情的情况下购买的这份保险。如果对保险有什么疑问，可以及时向回访人员提出，如果觉得保险不适合自己，也可以在回访的时候申请退保，这个时候退保也可以拿到全部保费。
