我们通过投诉率看一下信泰人寿的保险服务好不好。
万张保单投诉量:每销售出一万张保单,有多少纠纷?
可以看到,不论是所谓的大公司还是小公司,投诉量的差别并不大。
一般一万个保险单子里,不足一例。
保险在国内是非常大的行业,除了我们经常听到的老五家(国寿、平安、新华、太保、泰康)保险公司外,过去的20年还有很多特别优秀的保险公司涌现出来。
比如大家常听说过华夏人寿、阳光保险、众安保险、生命人寿、安邦人寿等。
每个公司都有自己的发展战略和规划,有的公司重点是网络销售比如众安保险,有的公司擅长通过电话销售比如招商信诺,并不是所有公司都会投放大量的广告,也并不是所有的保险公司都有很多代理人团队,这就造成了很多时候,有的保险公司我们没有听过,这是比较正常的情况。