买了一份保险，很多人会将保单束之高阁。不过也有朋友会涉及到一些保全工作，比如变更地址、扣款银行卡等。或者在犹豫期内退保，也会直接和保险公司打交道。
深蓝君也对保险公司的后续服务进行了整理，期望能给大家一些参考的意见，目前保险公司会提供如下几种服务方式：
下面我们分别来看不同方式的差异：
1、电话客服：
电话客服是我们最能常想到的方式，对于理赔报案以外的其他服务，不同公司（非车险）服务时间都是不同的。
上图是深蓝君用了不少时间整理出来的数据，我们可以看到不同公司的差异，肯定7*24小时会好一点，不过对于不重要的事情，工作日处理也是能接受的。
2、官网/微信服务：
通过保险公司官网，不仅可以查到保单信息，有的保险公司还可以进行很多其他操作。我们以弘康人寿为例，除了常见的修改地址、修改账号信息，甚至连退保都可以在官网自助完成....
深蓝君也收听了很多保险公司微信公众号，我了解到天安人寿成功注册关联个人信息后，就可以对附加的万能账户进行追加操作，追加提取万能账户里的资金可以通过微信完成，而无需去柜台操作。
3、自助理赔：
以平安健康和众安保险为例，两家公司都有小额自助理赔的服务。平安健康和平安人寿虽然都是属于一个集团，但是是两家公司，平安e生保就是平安健康的产品，而不是平安人寿的。
上图是众安在线理赔的截图，如果年度已经进行过理赔，第二次发票金额低于3000元，可以通过在线理赔进行，会更加方便。
