人寿保险分红保险能不能退本金，这个就要看是什么情况了，毕竟是长期的保险，如果在犹豫期内还是可以零损失的拿回所有的本金的。
如果过了犹豫期，想要全额退保就只能满足一些特殊情况了，这样的情况下全额退款的流程如下：保险公司有违规操作且证据确凿的情况下，投保人向银保监会投诉并提供证据-银保监会问责保险公司并核实情况-保险公司派人协商全额退保之事-签订全额退保协议-投保人拿到保费并撤销投诉。
需要注意的是，一定要在保费到手之后再去撤销投诉，不然保险公司可能会出尔反尔，毕竟全额退保的损失过大。
