有运费险菜鸟上门取件免费，如果消费者选择菜鸟上门或者驿站寄件，一般会有天猫或菜鸟垫付账户为消费者先行垫付，那么消费者在线支付快递费的时候就会自动抵扣了，消费者无需自己支付运费，不过后面运费险理赔的时候，理赔款也不会打给消费者的账户了，而是会直接赔付给菜鸟。
运费险一般会在卖家发货之后生效，最长可以保障90天，在保障期限之内，消费者在收货之前和收货之后的退货退款订单都是可以发起理赔的。
