保险问题
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运费险指的就是运费保险，主要是针对买家和卖家之间的网购交易而产生的险种，运费险的出现能够一定程度上缓解买卖双方关于退婚退货运费成本的相应冲突，减少售后问题所带来的麻烦。
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抖音退货了之后运费险一般是在卖家进行确认收货之后，在72小时内进行退款，卖家在点击确认收货之后，所链接的系统会自动申请理赔，保险公司会在72小时内完成理赔申请审核，审核通过之后保险公司就会向该运费险的购买人绑定的个人账户余额里面，购买人可以依照相应的规定完成理赔额的提现，目前我们比较常接触的运费险主要出现在网购中。
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拆分了3个包裹，运费险只能对第一笔被卖家确认收货的订单进行理赔。一般来说，一笔运费险保单只能申请一次理赔。若一个订单有多件商品，分开退回，则只能获得一次理赔，且分开退回的情况下，只有第一笔被商家确认收货的订单可以获得理赔，即一个保单对应一个物流单号理赔一次。
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运费险的投保人可以是买方、卖方或其他有关第三方，也就是说，运费险可以是商家买的，也可以是消费者自己买的，或者是其他有关第三方买的。而运费险的被保险人，也就是受到运费险保障的人，为实际承担网购退货运费，且经过保险人审核，符合承保标准的一方。
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运费险赔付流程为：若消费者对受到的商品，则需要在商品页面点击“退货退款”，并说明退货理由，等到商家同意后，再将商品寄回；消费者可以选择自己前往快递公司寄件，也可以选择上门寄件或菜鸟寄件；消费者需要在保单退货退款的页面填写好正确的物流单号；商家收到商品，运费险开始理赔。
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以淘宝运费险为例，如果买家选择的是自行寄回，则理赔金会直接理赔到买家淘宝绑定的支付宝账户中；如果买家选择的是菜鸟上门或者驿站寄件的话，那么会由天猫/菜鸟垫付账户为买家先行垫付，并在买家在线支付快递费的时候自动抵扣，而不会再打款至买家的支付宝账户中。
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有运费险退货，仍旧可能需要自己付一部分的邮费。一般来说，如果买家有退货请求，需要先自己垫付运费，等到卖家收到货之后，运费险才会开始理赔，而运费险的理赔标准为买家和卖家两地之间的快递首重运费进行赔付的，因此可能会出现理赔金额和买家实际支付金额不一致的情况。
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京东退换无忧是相当于运费险，京东退换无忧是指在消费者签收商品后若产生退换货，则需先自行垫付运费，享受一次京东物流上门取件服务，或自行委托第三方快递，然后提供有效快递单和费用凭证，经过京东审核通过之后，则可以按照消费者实际垫付的运费金额进行返还，和运费险的作用是一样的。
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订单险和运费险不是一个意思。订单险是指淘宝和保险公司联合起来，为淘宝卖家们提供订单保障的保险，对于类似保健食品、水产肉类、奶粉和熟食等产品来说，都是强制要购买订单险的。而运费险则是指消费者在线上购物平台购物之后，若发生退换货行为，则消费者因此而产生的运费，可以使用运费险进行理赔。
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运费险退给菜鸟了，一般是因为买家在申请退换货，寄出货物的时候，选择了菜鸟驿站寄回，且运费支付选择了驿站在线支付的，如此一来，买家在支付运费的时候，就会由菜鸟垫付账户直接抵扣运费，因此，运费险理赔的钱，也会直接退到菜鸟。
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2021-09-13 16:46:59 什么是运费险？
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运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家），交易成功之后，运费险会自动失效。若消费者有退换货需求，则可以先自己垫付运费将商品退回给商家，待商家收到货之后，再由运费险对消费者实际垫付的运费进行理赔。
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淘宝运费险赔付是按照消费者收货地址和商家在系统里面预留的退货地址，进行首公斤价格赔付的，具体理赔金额以保单为准，可能会出现和消费者实际支付的退货运费不一致的情况。
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2021-09-09 16:36:49 运费险怎么赔付？
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运费险赔付方式为：消费者线上购物后，若对收到的商品不满意，可申请退换货，自己垫付运费将商品寄回给商家，商家收货，则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此，可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。
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当消费者对网购而来的商品感到不满意时，可以申请退换货，因此而产生的需要消费者自己先垫付的运费，有运费险的消费者可以使用运费险，获得一笔理赔金，没有运费险的消费者则无法获得理赔。
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运费险是否包括换货，还需要看是在哪个平台，比如：天猫支持确认收货前发起换货且支持确认收货前的运费险理赔；淘宝支持确认收货后发起换货，但是却并未提供物流单号的填写入口，因此淘宝确认收货后换货，暂时不支持运费险理赔。
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运费险赔付的意思就是说，在线上购物平台购物，商家会赠送运费险、若未赠送，则消费者也可自行购买运费险，其能保障消费者若发生退换货产生运费，则运费险可以进行赔付。一般来说，运费险赔付是按照商家和消费者两地之间快递首重费用进行赔付的，因此可能会出现理赔金和消费者实际垫付运费不一致的情况。
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在商品购买页，或商品支付页看到。若商品购买页的“保障”后有“运费险”字样，就说明该商品有卖家赠送的运费险保障；若购买页没有运费险，则意味着卖家没有赠送运费险。此外，消费者还可以进入商品支付页，看到运费险后，消费者可自行勾选选择购买。
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运费险理赔成功后，会将理赔金退到被保险人提供的账户中，比如被保险人的支付宝或银行账户等，而且在运费险理赔页面也会提示“理赔完成”。如果是京东运费险的话，那么理赔金一般会退回到被保险人的京东小金库或账户余额中，或者也可以退回到被保险人自己绑定的银行账户中，此外京东运费险还可以选择“返还券”理赔，届时运费险就会以优惠券的形式发放到被保险人的京东账户中。
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拼多多运费险可以在商品购买页面看到，如果商品购买页面有“退货包运费”的字样，那么就说明该商品有运费险，如果没有该字样，就说明该商品没有运费险。拼多多运费险和其他线上购物平台的运费险都是差不多的，大多由商家投保，或者商家若未投保，则消费者也可以自己在商品支付页面勾选运费险购买。
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有运费险不一定需要自己先出运费：大多数情况下，消费者自己前往快递站寄快递，需先自己垫付运费，等商家收到货后，运费险才会予以理赔；但如果是上门取件或菜鸟寄件，消费者在用手机支付运费时，可由天猫或菜鸟垫付账户进行抵扣，消费者可无需自己先出运费。但如果消费者寄快递时需要承担的运费大于天猫或菜鸟垫付账户所垫付的金额，那么还是需要消费者自己承担一部分运费。
