众安保险的退款也是有线上和线下两种渠道的。
先来了解一下线上退保的流程，线上退保其实有多种方式，较为常用的就是拨打保险公司客服电话退保和登录保险公司官网退保。拨打保险公司客服电话退保就是需要找到保单对应的保险公司电话并拨打，打通后转接人工客服，告知客服需要退保的保单，依据客服的指示完成退保操作即可;若在保险公司官网进行退保，则需要投保人登录保险公司官网个人账户，找到想退保的保单，下拉到该保单最下面，点击申请退保，按照指示即可完成退保。
再来了解一下线下退保的流程，线下退保就是需要投保人事先咨询好退保所需要的材料，准备好所有材料后到保险公司线下柜台，根据现场工作人员指示办理退保。
