一个订单号分为两个包裹，相应的运费险只能赔偿一次，根据我国运费保险的有关规定，每一个运单号对应一个运费险，所以同一个订单分为两个包裹发放，买家不满意进行寄回和退款的话，是根据商家点击确认收据的第一个订单来进行索赔的，一般情况下，运费险的相应保额会直接退回原支付账户，目前很多的商家都是包邮和提供运费险的，想要进行网购的消费者可以查看该商家是否有包邮和提供运费险。
比较早之前运费的退回是需要买家回的商品到了商家的接受地，签收之后才能够进行退回的，退货的运费需要买家先自己承担，随着快递行业的发展和网购索赔方式的便利，只要买家的信用分达标就不需要买家先行支付，运费险会进行提前理赔，并且快递公司还会上门取货，等到商品退回之后，运费再入账到快递公司的账户上。
运费险是什么？
运费险主要分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险根据距离运货的距离还有这个商品的重量进行计算，运费险整体保险费用比较低，平均支出差不多为7元，投保的方式也比较方便，只要在进行商品购买的时候选择，合并到货款之间进行支付，同时理赔速度也比较快，不需要立案和进行矩阵，在退货成功之后的72小时内就可以转入其投保人的支付宝账户中，运费险的出现是因为在以前的网购途中，由于一直存在退货的时候谁来承担运费所导致的网购纠纷占比很大，造成不少的售后服务问题，华泰保险公司针对其实际状况，设计出了针对运费的保险，也就是运费险，在2010年11月9日的时候，运费险正式上线淘宝平台，可以被进行选择和购买。
