电话投保和网络投保是新兴的保险销售渠道。最大的特点在于销售价格，其价格普遍低于其他渠道手续，也相对简便。但劣势也是非常明显，许多消费者不能很好的接受电话销售的模式，纷纷投诉保险公司的电话骚扰行为，而即使是有耐心听完保险公司电话推销的消费者，也很难在几分钟里全面地了解其推销的保险产品的功能及优缺点，以此作出是否购买的决定。所以电销的产品一般都是容易解释的普遍适用型产品过于单一化。
网络销售则更加直观，但是网销渠道的保险产品，消费者投诉的问题最多的还是其存在欺诈行为以及支付手段缺乏两个方面。一定程度上也束缚了网投产品的发展。
所以针对电话投保的特点，现阶段消费者可以通过此渠道来投保车险。因为其价格明确而且优惠幅度较大，而寿险或是其他财险还是应该选择其它渠道，以便有机会对购买的保险产品多些了解。至于网上投保，则一定要选择保险公司的官方网站或者指定网站，并在购买前拨打保险公司全国统一客服电话查证核实。
