众安保险碧惠e生拒赔的情况包括：
1.投保人或被保险人在投保时未如实告知；
2.住院费用不超过一万元，一万元为免赔额，保险公司不会报销；
3.院外特效药保障为100万元，若超过100万元，则超过部分，保险公司不予理赔；
4.其他合同免责条款，比如被保险人服用，吸食注射毒品，出现战争，核爆炸，核辐射等不可抗因素等。
投保人在投保时可仔细查阅合同条款约定，避免后期出险理赔困难的局面。
