智能星退保如果是在保险犹豫期内，投保人可以随时退保，解除保险合同，全额退回。
如果已经过了保险犹豫期，退保能退的金额就跟投保的保额、保单现金价值、实际结算利率等有关了，投保人肯定会有直接的现金损失。投保人需要携带个人身份证、保单、银行
卡、退保申请书等相关材料去平安保险的营业网点柜台找客服申请退保。
一般来说，保费越高能退回的钱就更多，如果在缴费之后还追加了一次保费，那么保单的现金价值就会相应的计算到后面的那一期。但是能退的也非常少，一般几千块钱的保费可能只能退回几百块钱甚至更少，所以说此时退保还是很不划算的，经济损失会比较大，反正保障年限有15年，何必急于一时呢。
