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保险线上和线下的区别?

小熊

保险线上和线下的区别为:

1.投保方式有区别:线上保险一般是在网络平台购买,比如保险公司官网、保险公司公众号、保险经纪平台等;线下保险则一般是在保险公司的线下服务网点购买;

2.保单有所区别:线上保险一般是给电子保单,但是如果投保人要求,也可以寄送纸质保单;线下保险则一般是给纸质保单;

3.核保方式有区别:线上保险一般是智能核保、邮件核保和人工核保相结合;线下保险则一般是人工核保;

4.价格有区别:线上保险的价格相对于线下保险来说要便宜一些;

5.销售方式有区别:线上保险一般是在线上销售,消费者可以自己选择保险产品后投保,或者也可以联系保险经纪人在线上咨询后投保;线下保险则一般是和保险代理人在线下面对面沟通;

6.受众有所区别:线上保险的受众更趋向于年轻化,他们对于这种形式的保险更能接受一些;线下保险的受众则更倾向于投保比较保守的人群;

7.运营成本有所区别:线下保险的运营成本相对于线上保险来说要更加昂贵一些,因为还需要考虑到分支机构的设立、工作人员的工资发放等;

8.如果是自己在线上购买保险,那么会对消费者的保险知识有一定的考验,而且在线上和保险经纪人进行沟通没有那么方便,沟通可能会有困难,需要花费更长的时间;线下投保保险时,则一般会有保险代理人全程进行详解,沟通也会比较方便一些;

9.线上投保保险时,可以在短时间之内多了解几家保险公司的产品,货比三家;线下投保保险产品时,往往只能一次了解一家保险公司的产品;

10.线上保险产品大多是单独进行销售的,消费者可以自己选择是否附加其他的保障责任;线下保险则更为传统一些,大多数主险+附加险,捆绑销售居多。