保单全额退保只有在犹豫期内，或者保险公司方有违规行为的前提下。比如以下情况：
1、犹豫期内退保。犹豫期按规定保险公司是100%无理由退还全部保费的，这也是全额退保最简单的方式。
2、保险公司未进行电话回访。银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访，确认是否是本人投保、是否知悉保障内容、风险告知等，如果没有接到回访电话，可以申请全额退保。
3、业务员存在误导销售的行为。业务员说的保障内容、理赔条件和保险合同存在较大差异，存在误导销售的。
4、业务员代签名。保单上签名都必须是投保人亲笔签名，如果在不知情的情况下，是由业务员代签名或盖章的。
