可以电话退保，也可以柜台退保。
1、平安保险想要退保的话呢主要有以下两种退保方式。
(1)电话退保：想要退保可以拨打平安保险公司的官方客服电话提出退保的申请，然后客服人员会帮助你办理之后的手续操作。
(2)柜台退保：想要退保的话也可以直接携带好相关的材料前往距离你最近的平安保险公司去办理手续，按照工作人员的指引来办理退保手续就可以完成退保了。
2、退保一般需要以下材料：
(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；
(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；
(3)投保人的身份证明；
(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证；
(5)保险单原件。
