其一,理性认识预期收益。目前银行代理的分红保险、万能险、投连险属于人身保险新型产品,它们与传统寿险产品不同之处在于投保人获得的回报具有不确定性,其中尤以投连险回报的不确定性最大。
其二,仔细阅读保险条款。保监会要求保险公司在销售人身保险新型产品时,向客户出具经保监会备案、用非专业语言表述的产品说明书。
其三,应确认销售人员的代理资格。根据规定,销售保险产品的各银行代理网点,其一级分行应当取得保险兼业代理资格,并持有保监会颁发的《保险兼业代理许可证》;销售投连险、万能险以及监管机构指定的其他类保险产品的银行代理销售人员,必须通过保险代理从业人员资格考试,取得《保险代理从业人员资格证书》。
其四,充分利用投保犹豫期。投保犹豫期是投保人签收保险单后10日内,如果对自己购买的保险产品不满意,可以无条件要求退保。
其五,重视保险公司回访。对于银行代理销售的保险产品,保险公司一般要对客户进行回访,回访内容包括投保人是否认真阅读了产品说明书和保单利益测算书、是否正确理解保险责任和自身承担的风险、是否了解犹豫期内自己的权利、是否知道退保扣费等事项。因此,投保人应正确对待保险公司的回访,如实回答,以备后用。
