在退保的时候才发现不退本金，这个时候我们可以考虑一下，如果保单保障还可以，可以看看可不可以进行减额交清，实现部分退保。并且继续享受保障，这样损失会相对小一些。而如果执意想要退保，建议是先做好心里准备再退保。
或者我们可以思考一下，手中有没有代理人违规操作的证据，比如说保单是代签字的，或者是代理人故意夸大了保单的保障、诱导，误导我们投保、通过送礼等方式诱惑我们进行投保等等情况。如果有相关证据的话，我们也是可以通过投诉等方式实现全额退保的。
