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理赔流程不同

A

1、线上理赔

网上投保看不见摸不着,理赔时让人很是不安,但其实,网上理赔很简单。

通过官方客服电话、官网、官方APP,或者官方微信公众号,都可以快速联系到保险公司。

通过这些渠道,可以查看自己的保单,可以直接拍照上传资料申请理赔,不需要复印、缴原件或者寄快递。不过,具体也看保险公司的规定,有些大额理赔还是需要邮寄相关资料的

2、线下理赔

线下理赔一般是先打电话给保险代理人,之后让其协助理赔。

不过,保险代理人的流动性太大了,出险的时候当初的保险代理人可能早已离职。

这时候,直接打电话给保险公司客服电话就可以,之后再根据保司的要求准备相关材料。