一般可以别人代办。最好是提前向保险公司的客服咨询业务，若承保的公司允许代办服务，则本人不到场也可以。
1、投保人在决定退保以后，先致电承保的保险公司的客服中心，咨询退保业务，预约一个去网点办退保手续的时间。协商一致后，按时携带退保必要的资料到场即可。
2、由投保人本人办理的话，需要带本人有效身份证、保险合同原件、保险解约申请书以及个人账户名下的银行卡原件等。如果非本人亲自办理，则还需要提供受委托人的有效身份证以及填写委托书部分。剩下按流程进行即可。
