保险犹豫期是从投保人签收保险合同后的10天（保险系统购买）或15天（银行系统购买）开始计算的，犹豫期的10天和15天是自然天，即包括周六和周日。所以保险犹豫期碰到周末要退保也是可以操作的，不过取决于保险公司上班时间。现在有的保险公司周日是不上班的，那么碰到这种情况可以致电保险公司电话客服申请退保手续的办理，保险公司电话客服基本24小时有有人在线。
因各保险公司规定不同，建议如果真有打算在保险犹豫期内退保，最好在工作日（周一至周五）保险公司上班时间段进行操作办理，前往柜台进行人工客服退保业务。如果不了解退保情况可以事先联系电话客服和购买保单时的业务员了解退保手续办理流程。
在犹豫期内退保在扣除基本工本费外（有的保险公司不需要）是可以全额退还保额的。
