一般全球旅游保险承保在全球各地旅行的意外身故和医疗(包括意外牙科门诊及急性病医疗)；24小时紧急医疗救援和垫付。并提供7*24小时报案理赔电话，更可全国通赔。一旦在旅游期间发生保险责任事故，投保人应该安如下步骤行动：首先要立即报案(报案方式：1、拨打保险供公司电话报案；2、到保险公司门店报案)，然后提出旅游险赔付申请；准备好保险事故相关的证明和票据；到保险公司当地机构办理理赔手续（当地机构地址可在报案时询问座席）。经审核对于确属保险责任范围类的事故，保险公司当地机构为客户办理旅游险赔付。对不属于保险责任的，自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝旅游意外险赔付通知书，并说明理由。
