在平安人寿购买的保险产品，是可以电话申请退保的。
首先拨打95511客服热线，提供自己的保单号还有身份证号码，让工作人员验证身份。
然后说明自己想要退保的保单，以及为什么想要退保，工作人员一般会给出退保的方法或者给你发放退保入口链接。
自己按照客服人员的提示进行操作即可申请退保，如果你的保单无法线上退保的话，就会告诉你要准备哪些材料前往线下网点办理退保手续。
提交退保材料之后，等待保险公司的审核即可，一般会在30天内完成审核然后进行退款转账。
