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交通事故保险公司理赔流程?

闵春梅

交通事故保险公司理赔流程:

1、当发生交通事故后,立即向事故发生地交管部门报案,同时在48小时以内拨打保险公司客服电话报案,也可以直接到保险公司报案。

2、保险公司接到交通事故报案后,会就近派出查勘人员到事故现场进行勘察和检验,对事故车辆进行定损。

3、修车和理赔手续办理,投保人在车辆定损后可以进行车辆维修,保险公司需要出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时;然后到修车店进行车辆的维修。投保人携带行驶证、驾驶证、保险合同以及事故责任认定书相关证件,到保险公司办理理赔手续。

4、有的修车店与保险公司有直接合作关系,修车完毕后,被保人不用垫付,修车厂直接跟保险公司结算。如果是没有合作的关系,直接到柜台申请理赔,达成赔偿协议后,保险公司在十日内给付保险金。