1、理赔报案。
当被保险人发生重大疾病，并确诊之后，必须在10日内拨打客服电话95632报案并获取《索赔申请书》，并提交保险公司要求的相关证明和资料原件。
2、准备理赔资料。
获取《索赔申请书》之后，被保险人一定要认真填写好《索赔申请书》，并提供相关的证明和理赔资料。
3、提交索赔申请。
被保险人将保险公司需要的理赔资料都准备齐全后，可以拨打客服热线95632提交索赔申请资料。
4、理赔核定。
保险公司受到被保险人的索赔资料后，将会及时进行登记并通过调查和核实被保险人所提交的理赔资料。
5、理赔给付。
一旦被保险人的索赔申请经过保险公司核实之后，情况属实是可以获得赔付的。一般保险公司将会在3个工作日内将保险金汇入到指定的银行账户中。
