保险，是分有非常多的种类的，而人寿保险这是我们还算比较常用的一种，那么我们就需要具有一定的理赔知识了。首先1.正确认识购买的保险产品
2.其次我们在出事之后一定要及时的报案；根据保险合同约定，前往保险公司指定的定点医院进行诊治
3.我们这就要注意了，我们一定要根据保险合同相关的约定，消费者的各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险管理部门的规定
4.准备好必需的申请文件
5.索赔时效，保险索赔必须在索赔时效内提出
6受益人要明确
7保持通畅的联系渠道
人寿保险理赔不成功的主要原因：
保险合同内的原因：被保险人出险时不在有效保障期内；投保人，被保险人不如实告知；保险合同无效；不构成赔偿条件；非保险责任内损失；免除责任以及索赔单证不齐备等。
那么到了最后小编就再来跟大家讲一下，这个保险合同外的原因：非保险合同载明的标的；医疗费用多重保险不能重复赔付；被保险人职业变更以及索赔单证无效。
