如果购买保险后，发现合同内容条款与之前业务员销售过程中所说的不同，差异较大，业务员存在误导销售时，可以向保险公司投诉，申请全额退保，除此之外如果出现下面的这两种情况也是可以全额退保的。
1、保险公司未进行电话回访
保监会要求保险公司必须在客户购买保险后进行电话回访，确认是否本人投保，是否了解险种信息，是否了解条款内容等，如果不是自身原因导致没有接到回访电话的，也是可以申请全额退保。
2、代签名
如果保单是由业务员或者其他人代签字或盖章的，投保人也是可以申请全额退款的，但如果投保人长时间定期交纳保险费，会视为对代签字行为的追认，这种情况一般是没办法申请成功的。
