退保人在办理退保时要提供以下文件：
1、保险合同(若只有电子保单，请将电子保单打印后提供给保险公司);
2、投保人身份证明(身份证复印件或护照复印件，以投保时提交的证件类型为准);被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书。
3、有效力保险费收据或发票;
4、解除合同申请书(可在保险公司网站下载)。
5、选择转账的客户，需要投保人的银行账户信息，包括账户名(必须为投保人本人)、账号和开户行。
只要是在法律范围内要求的退保，那么保险人也是要办理的。但这个过程中，可能需要投保人提供一定的材料才行。
