人工核保是指客户在投保健康险时，保险公司要求健康告知，然后保险公司针对投保人的健康告知情况安排人工审核，以确定承保的风险系数以及是否承保，如果是非健康标准体，保险公司还会进行线下人工核保，核查被保险人病史资料，给出核保结果。
人工核保一般是相对于系统自动核保来说的，也有些保险公司推出的保险产品采用的是智能核保，相比人工核保通过率更高。
