中国人寿保单退保可以直接拨打客服电话申请，也可以到保险公司网点柜台办理。
线下保险退保一般流程是：
1、通过拨打保险公司客服电话或到线下网点柜台，提交退保申请。
2、向保险公司说明退保的原因和退保时间，按保险公司要求提交退保材料。
3、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。
4、退保人持退保批单和身份证，通过指定渠道领取应退给的保险费。
退保手续完成之后，保险公司会进行退保审核工作，审核完成后保险公司会在约定时间内将退款金额打到投保人的银行账户上。退款会在3-10个工作日内到账收款账户，您可以注意查收。
