平安人寿保险退保可以在柜台办理、委托办理、线上办理，具体如下：
1.柜台办理退保：申请人可持保单、身份证、银行卡、缴费证明到平安人寿线下服务网点办理退保手续。保险公司柜台工作人员将协助办理相关手续。一般情况下，投保人会被要求填写解除保险合同申请表，然后撤回保单和其他退保材料。退费将于约定时间内退回申请人指定银行户口。
2.委托办理退保：申请人可委托保险代理人或其直系亲属(如父母、子女、配偶)办理保退手续。申请人需将委托书、身份证复印件、银行卡复印件、缴费凭证、保险单发给委托人，由委托人携带退保材料及本人有效身份证到平安人寿线下服务网办理退保手续。
3.线上办理退保：如果是线上保险产品，那么一般也可以直接线上退保手续，比如在“平安金管家”APP上办理退保手续。具体流程如下：
1.点击“保单服务”。
2.点击“更多”。
3.在“保单变更专区”板块即可点击进入“退保”。
4.犹豫期内退保，点击“犹豫期退保”，犹豫期后退保，点击“退保”。
平安人寿保险退保可以退多少呢？
1.在犹豫期内退保，已缴纳的保费可获退还；
2.如果您在犹豫期后退保，一年期保险产品在扣除相应承保天数的保费和手续费后，可退还剩余费用；长期保单的可返还现金价值；红利保险可以退还保单的现金价值+未收到的红利；通用可退款保单现金价值+通用账户价值。
手机型号：小米12
系统版本：MIUI13
平安金管家APP版本号：8.12.01
