退保不是必须要本人亲自去的。一般来说，申请退保还需要投保人申请，如果是被保险人申请办理退保，那么还必须取得投保人的书面同意，保险公司同意退保之后，由退保人携带好投保人的身份证明、解除保险合同申请书、保险合同和最后一期缴费凭证(如果委托他人办理，那么还需要提供投保人的委托书以及委托人的身份证)等资料前往保险公司线下网点办理退保手续。
而除了上述的方法外，因为现在很多保险产品都是可以直接通过网络销售，并且实现全国通保。所以很多保险产品是可以直接通过网络办理退保的，像是保险公司推出的官方APP，和保险公司的官网、微信公众号，都是可以实现退保业务的办理的。
