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德邦理赔按什么标准?

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德邦物流理赔一般会以货物的原有价值以及货物的损坏程度作为标准。以下是德邦物流理赔的流程:

1、理赔首先要看货有没有保价,再看货物值多少钱,其次是看货物损坏程度。如果说货不是很值钱,损坏又不严重,运费高于100,那么可以申请运费减免;

2、低于100,且货比较值钱,可以给德邦打电话投诉,让快递的客服去联系收件或发件其中一方去核实具体情况;

3、要录音,并且写索赔函。再让客服把这些证据提交给内部;

4、物流公司一般会在三天内去受理,公司客服也会再次去联系发件人和收件人,并且核实具体情况是否属实;

5、核实情况完了,会在一个周以后能理赔下来。