当被保险机动车辆发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）人身伤亡、财产损失时，被保险人可以按照以下流程使用交强险：
1、在发生事故时，第一时间拨打保险公司的热线电话进行报案：
2、保险公司现场查勘、定损；
3、被保险人准备理赔资料，一般需要准备的资料有索赔申请书、机动车行驶证、机动车驾驶证、身份证、交通事故责任认定书、调解书、车辆定损单、车辆修理发票、财产损失清单、医院诊断证明、医疗费报销凭证、伤残鉴定书等等（具体理赔资料可以咨询保险公司）；
4、把准备好的理赔资料提交给保险公司；
5、保险公司审核理赔资料；
6、保险公司通知审核结果；
7、被保险人同意审核结果并领取理赔金。
