传统的商业医疗险理赔服务相对比较复杂，加上手续也比较麻烦，被保人在确诊后，需要把就诊记录、病例、发票等单据邮寄给保险公司，且各项单据都必须有医院盖章，经过保险公司的人工审核后，才可以理赔。时间大概在3-30天之间。现在太平洋有线上理赔方案，可以通过太平洋公众号或APP进行线上理赔。在公众号内绑定被保险人的个人信息情况，就诊后将病例、发票等单据上传到保险公司，系统会自动审核，自动理赔，理赔大概一周左右，非常简单快捷。
