通过电话销售的保险产品通常也可以通过官方的客服电话进行退保，可以按照以下步骤来办理退保手续：
1、直接拨打保险公司的客服热线申请退保，要说明自己的身份证号和保单号来验证身份，可以电话退保的话按照客服人员的指引进行退保申请就好，客服人员要是说只能去线下办理退保的话，要记得咨询退保需要带哪些退保材料。
2、准备好退保所需材料，一般需要投保人有效身份证件、保费缴纳凭证、保单、解除保险合同申请书等，解除保险合同申请书一般可以在保险公司的网点柜台进行领取填写。
3、携带好退保材料前往保险公司办理退保手续，保险公司会收回保单，并在约定的时间内将退保金给到投保人。
